Handbuch Electronic Customer Care veröffentlicht

[News - Eudaptics]

Heilbronn/Wien 16.8.2004 - Electronic Customer Care, verstanden als der Einsatz von Informations- und Kommunikationstechniken zur Gestaltung und Pflege von Kundenbeziehungen im Internet, bietet herausragende Möglichkeiten um eine hohe Kundenbindung als Grundlage einer dauerhaft erfolgreichen Geschäftsbeziehung zu erreichen. Ein Kapitel dieses neu erschienen Buches widmet sich dem Einsatz von SOM-basiertem Customer Behavior Modelling als Schlüssel zur digitalen Kundennähe.

Global CRM sales to hit $11bn by 2008

[News - vnunet]

3.8.2004 (vnunet.com ) - The worldwide customer relationship management (CRM) applications market will clock up sales of $11.4bn (£6.3bn) by 2008, according to recently unveiled market research. IDC found that analytics are becoming critical components of customer management strategies. The analytic components of CRM applications provide businesses with in-depth insight into customer behaviour. The analyst said that worldwide CRM analytic applications software market revenues grew 12.7 per cent to reach a "healthy" $909m (£499m) in 2003.

Österreichische Kontrollbank auf dem Data Mining Cup 2004

[News - Eudaptics]

Am 23. Juni 2004 berichtet Ing. Mag. Andreas T. Moser von der Österreichische Kontrollbank auf dem DATA-MINING-CUP von seinen Erfahrungen mit Eudaptics Viscovery für die Prognose von Kreditausfallswahrscheinlichkeiten im Rahmen von Basel II. Mehr...

Eudaptics gewinnt Donauland als Neukunden

[News - Eudaptics]

Wien 10.6.2004 - Die eudaptics software gmbh, Lösungsanbieter für Predictive Analytics, gewinnt Donauland als neuen Kunden. Donauland, Österreichs führender Buch- und Medienanbieter, wird künftig mit Hilfe der Lösungen von Eudaptics sein Kundenmanagement weiter optimieren.